重庆BRCA1/2的胚系-体系共检测

为了卵巢癌风险评估做的。整个流程很顺畅，从采样到报告生成，每一步都有短信通知，感觉很透明。报告准确性方面，我和国外一个数据库比对过，关键位点完全一致，这下彻底放心了。

体检异常后非常焦虑，网上信息杂七杂八的。咨询老师没嫌我问题多，从原理到意义再到后续步骤，聊了快一个小时，最后我心里的石头落地了。她没给我任何压力，让我自己决定，这种尊重很加分。

整体不错，但有个小地方希望能改进。就是报告里的‘建议’部分，还是有些医学术语，像‘考虑预防性手术’这种，对普通人来说冲击力大，建议可以更委婉一些，或者附加一些心理支持资源的信息。其他方面，特别是跟进速度，都很好。

专业性很强，解读老师也很耐心。但报告正文部分对于非医学背景的人还是有点晦涩，虽然最后有小结，但中间的细节部分如果再多一些通俗化的比喻或者类比，理解起来可能会更轻松些。

作为患者，检测本身很有必要。采样点位置稍微有点偏，停车不太方便，绕了两圈才找到车位。不过采样室内部干净整洁，人员态度好，弥补了位置上的小不便。

为了化疗方案选择做的检测。抽血和取组织在同一天同一家医院完成，不用来回跑，省心。报告生成速度比预想的快，10天就出来了。电子报告还有重点提示部分，直接标出了有临床意义的变异和用药建议，抓重点。

我是乳腺癌术后，想做全面评估。他们的采样包设计得很贴心，泡沫箱、冰袋、密封袋、填写说明一应俱全，自己在家就能按要求准备好寄回，像寄个快递一样简单，对行动还在恢复期的我很友好。

主治医生推荐检测，机构在数据保密上做得让我无可挑剔。但是，我觉得配套的遗传咨询服务收费有点高，虽然自愿选择，但总觉得和检测本身应该是一体化的服务，分开收费感觉体验打了点折扣。

整体体验不错，但感觉线上沟通虽然方便，有时候还是不如面对面交流来得直接。特别是讨论家族史的时候，电话里说半天有点绕。如果能提供可选的线下咨询点或者视频深度沟通，可能会更好。

检测的准确性和权威性我是放心的，也推荐给了朋友。唯一一点小遗憾是，在最初咨询时，关于不同检测套餐的区别，不同顾问给出的解释有那么一点点细微的出入，虽然不影响大局，但希望内部培训能更统一。

报告内容专业，速度也还行，在约定时间内。但相比我朋友在其他机构做的类似检测，你们的价格确实要高一些。虽然服务和质量感觉更细致，但希望能有更多公开透明的性价比说明，或者不同档次的检测选项。总体还是满意的。

服务整体不错，咨询师很专业。但就是出报告的时间比当初告知的最晚时间还晚了两天，等待的过程有点煎熬，总担心是不是样本出了问题。虽然最后客服解释了是复核流程，但希望以后时间预估能更准一些。

我是肠癌患者。他们的空气净化系统应该很不错，全程没闻到什么异味。工作人员的白大褂一尘不染，操作台面也收拾得井井有条，这种对环境卫生的严苛要求，让我联想到他们对待检测样本也会同样一丝不苟吧。

我是结直肠癌，需要同时查遗传和肿瘤。流程清晰，每一步都有工作人员引导，标识也很清楚。特别是样本交接的环节，他们核对信息非常认真，还给我看了样本管的专属条码，感觉我的样本被郑重对待了。

比较内向，不太喜欢打电话。发现他们公众号有自助预约和智能问答，大部分流程问题都能解决。需要人工时也是文字沟通，客服回复很快且有条理。这种尊重用户沟通偏好的设计，对我来说是加分项。